Отчет отображает данные по количеству загородных заказов, выполненных [[Справочник «Автомобили»|автомобилями]], в итоговой форме, то есть в виде одной сводной таблицы.
Содержит несколько столбцов:
# Автомобиль
# Количество выполненных [[заказ]]ов
# Количество невыполненных заказов
# Количество перевезенных пассажиров (указывается всегда для [[Загородный заказ|загородных заказов]])
==== {{отчет/заголовок|Автомобили — по заказам (детальный)}} ====
Отчет в детальном виде (по каждому водителю) отображает данные о выполненных [[Загородный заказ|загородных заказах]].
Похож на отчет «{{отчет/ссылка|Автомобили — по загород. (детальный)}}», но в качестве признака для выборки берутся не автомобили, а водители {{серым|(хотя в большинстве случаев водитель и автомобиль однозначно сопоставлены друг другу)}}.
Содержит столбцы:
# Дата выполнения заказа
# [[Адрес подачи]]
# [[Загородная зона]] (как адреса назначения)
# Начисленные баллы водителю
# Количество пассажиров
# [[Вид завершения]]
==== {{отчет/заголовок|Водители — по загород. (итоговый)}} ====
Отчет является промежуточной версией между отчетами «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам (детальный)}}» и «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам (детальный, КМ, мин, приз, %)}}».
По отношению к первому в нем добавлен один дополнительный столбец, отображающий количество пройденных водителем километров (задается в [[Карточка заказа|карточке заказа]] в поле {{field|Километраж}}).
==== {{отчет/заголовок|Водители — по заказам (итоговый)}} ====
Отчет отображает в итоговом виде статистику по водителям и по выполненным ими заказам.
Отличается этот отчет от отчета «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам (итоговый)}}» тем, что таблица несколько вырастает вниз, отображая также информацию по каждому дню выбранного периода в отдельности.
==== {{отчет/заголовок|Водители — по заказам с призовыми}} ====
Этот отчет является дополненным отчетом «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам (итоговый)}}» и содержит один дополнительный столбец, отображающий количество выполненных заказов, которые были [[Призовой заказ|призовыми]].
==== {{отчет/заголовок|Водители — по заказам с процентами (детальный)}} ====
[[Изображение:Водители-по заказам-детальный с процентами.png|160px]]
Этот отчет дополняет отчет «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам (детальный)}}», отображая дополнительную информацию по суммам, снимаемым со [[Расчеты с водителями|счетов водителей]] за выполнение [[заказ]]ов.
==== {{отчет/заголовок|Водители — по заказам с процентами (итоговый)}} ====
[[Изображение:Водители-по заказам-итоговый с процентами.png|160px]]
Итоговая форма отчета «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам с процентами (детальный)}}».
==== {{отчет/заголовок|Водители — по заказам с процентами и арендой (итоговый)}} ====
[[Изображение:Водители-по заказам с процентами и арендой.png|160px]]
Этот отчет дополняет отчет «{{отчет/ссылка|Водители — по заказам с процентами (итоговый)}}», отображая также данные по средствам, снятым за [[Аренда радиостанции|аренду радиостанции]] и/или аренду автомобиля.
==== {{отчет/заголовок|Водители — по заказам с состояниями}} ====
[[Изображение:Водители-по заказам с состояниями.png|160px]]
Отчет отображает детальную статистику изменений [[Состояние заказа|состояний]] каждого [[заказ]]а, выполненного водителем.
Это детальный отчет, поэтому для каждого водителя создается отдельная таблица, в шапке которой отображается полное имя водителя, а в строках — подробная информация изменений состояний заказов.
Столбцы:
# Позывной автомобиля
# Дата завершения заказа
# [[Адрес подачи]]
# [[Адрес назначения]]
# Флажок: [[заказ по контрагенту]] или нет
# Сумма за заказ
# [[Вид завершения]] заказа
Для каждого заказа создается подтаблица:
# Время изменения заказа
# Событие, изменившее заказ
==== {{отчет/заголовок|Водители — по отказам}} ====
Отчет отображает статистику отказов от заказов (завершения неуспешным [[Вид завершения|видом завершения]]) за выбранный период, сопоставленную водителям.
Отчет, который в детальном виде отображает список приходов от водителей, зарегистрированных теми или иными [[Справочник «Пользователи»|пользователями Такси-Мастер]].
Столбцы:
# Позывной водителя
# Имя водителя
# Дата прихода
# Время прихода
# Пользователь, под которым [[оператор]], оформивший приход, выполнил [[вход в Такси-Мастер]]
Отчет отображает сальдовую ведомость по водителям за текущий день.
В одной итоговой таблице отображаются состояния счетов всех водителей.
Столбцы:
# Позывной водителя
# Полное имя водителя
# Долг за водителем (если счет отрицательный)
# Долг за фирмой (если счет положительный)
=== Группа «Заказы» ===
==== {{отчет/заголовок|Заказы — статистика изменения состояний}} ====
Отчет в итоговом виде отображает время, в течение которого заказы находились в [[Состояние заказа|состоянии]] 1 и затем сменили его на состояние 2 (они указываются перед построением отчета).
==== {{отчет/заголовок|Заказы по времени поступления}} ====
[[Изображение:Заказы-по времени поступления.png|160px]]
Итоговый отчет, отображающий список [[заказ]]ов, созданных в течение указанного периода.
Столбцы:
# Номер строки
# [[Вид завершения]] заказа
# Номер телефона, с которого пришел заказ (поле {{field|Телефон}} [[КЗ|карточки заказа]])
# Время создания
# [[Адрес подачи]]
# [[Адрес назначения]]
# Флажок: [[загородный заказ]] или нет
# Позывной водителя
# Флажок: [[призовой заказ]] или нет
# Инициалы [[оператор]]а (диспетчера)
# Сумма за заказ (поле {{field|Сумма}} карточки заказа)
==== {{отчет/заголовок|Заказы по часам}} ====
Отчет, который будет полезен для выявления динамики заказов по времени дня (точнее — по часам).
С помощью этого отчета вы можете узнать, в какие часы в течение указанного периода было наибольшее или наименьшее количество заказов, и применить эти данные, например, для настройки [[TMBackup|резервного копирования]] или для организации пересменки [[оператор]]ов.
==== {{отчет/заголовок|Заказы по часам — распределение}} ====
Как и отчет «{{отчет/ссылка|Заказы по часам}}», этот отчет позволяет просмотреть динамику заказов по часам, однако предоставляет более широкие возможности выбора периода.
Например, вы можете выбрать в качестве периода не час, а день, и вывести данные по заказам по каждому дню, чтобы узнать наиболее загруженные дни в течение периода.
Отчет содержит таблицу (итоговую) и график.
==== {{отчет/заголовок|Заказы по часам из зон города}} ====
Отчет позволяет просмотреть загруженность тех или иных [[Зона города|зон города]] — сколько заказов за указанный период было принято с указанных зон.
Обратите внимание на то, что в качестве признака для выборки берется зона подачи, а не зона назначения.
==== {{отчет/заголовок|Новые телефоны}} ====
Итоговый отчет, отображающий количество новых телефонов (позвонивших в первый раз) в течение указанного периода времени.
Детальная версия отчета «{{отчет/ссылка|Новые телефоны}}».
Содержит столбцы:
# Номер телефона
# [[Адрес подачи]]
# Имя клиента (заказчика)
# Дата поступления заказа
# [[Адрес назначения]]
# Позывной водителя, выполнившего заказ
# [[Вид завершения]] заказа
==== {{отчет/заголовок|Услуги}} ====
Двумерный отчет по [[услуга]]м, позволяющий просмотреть статистику по предоставленным услугам в течение указанного периода времени.
В строках — дата, в столбцах — услуги (берутся из соответствующего [[Справочник «Водители: услуги»|справочника]]).
=== Группа «Контрагенты» ===
==== {{отчет/заголовок|Контрагенты — ведомость по карте}} ====
Отчет, отображающий итоговые данные по счетам [[контрагент]]ов, который можно сравнить с [[#Сальдовая ведомость по водителям|сальдовой ведомостью по водителям]], но в отношении контрагентов.
Отчет, по содержанию похожий на «{{отчет/ссылка|Контрагенты — ведомость по карте}}», но отображающий итоговую таблицу с данными по началу и концу периода.
Отчет отображает список всех заказов от всех [[контрагент]]ов или только одного выбранного контрагента.
Он позволяет построить статистику по поездкам для упрощения финансовых расчетов с контрагентами, поскольку может являться документом, подтверждающим список предоставленных услуг.
==== {{отчет/заголовок|Контрагенты — реестр поездок (по заказчику)}} ====
То же, что и отчет «{{отчет/ссылка|Контрагенты — реестр поездок}}», но строится только для одного конкретного заказчика.
Измененная версия отчета «{{отчет/ссылка|Операторы — завершенные заказы (детальный)}}» — в отчете отображаются не завершенные заказы, а ''принятые'' оператором.
Отчет отображает качество работы всех операторов (исключая [[робот]]а).
В итоговой таблице обозначены данные по заказам и их изменениям относительно каждого из операторов.
Столбцы:
# Оператор
# Количество заказов, созданных (принятых) оператором
# Количество заказов, на которые оператор назначил водителя {{серым|(обратите внимание на то, что если водитель назначается самостоятельно с помощью [[TMDriver]], считается, что его назначил робот)}}
# Количество заказов, по которым оператор дозвонился до клиента (см. ниже)
# Количество заказов, которые [[Вид завершения|завершил]] оператор
Стоит обратить внимание на столбец, в котором отражается количество заказов, по которым оператор дозвонился до клиента.
Такими заказами считаются те, для которых оператор установил такое [[Состояние заказа|состояние]], у которого установлен атрибут {{field|При назначении фиксировать как}} → «Звонок клиенту».
==== {{отчет/заголовок|Операторы — заказы с процентами (детальный)}} ====
[[Изображение:Операторы-заказы с процентами-детальный.png|160px]]
Отчет отображает статистику по принятым [[оператор]]ом [[заказ]]ам.
В отчете отображается процент с заказов, который начисляется оператору, и исходя из которого рассчитывается его заработная плата.
Столбцы:
# Смена
# Дата завершения заказа
# [[Адрес подачи]]
# Позывной автомобиля, на котором был выполнен заказ
# Баллы, начисленные водителю за выполнение [[Загородный заказ|загородного заказа]]
# Сумма за заказ
# Процент — указано значение в рублях, которое начислено оператору. Величина процента указывается в [[Параметры Такси-Мастер|параметрах]].
# [[Вид завершения]] заказа
==== {{отчет/заголовок|Операторы — заказы с процентами (итоговый)}} ====
[[Изображение:Операторы-заказы с процентами-итоговый.png|160px]]
Итоговая версия отчета «{{отчет/ссылка|Операторы — заказы с процентами (детальный)}}».
Столбцы:
# Оператор
# Количество [[Вид завершения|завершенных]] [[заказ]]ов
# Количество заказов, завершенных успешно
# Количество заказов, завершенных неуспешно
# Сумма за все заказы
# Сумма полученных оператором процентов (в рублях)
==== {{отчет/заголовок|Операторы — с бордюра (итоговый)}} ====
[[Изображение:Операторы-заказы с бордюра-итоговый.png|160px]]
Отчет в итоговом виде отображает количество [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]], принятых операторами.
Каждая строка — один оператор.
Столбцы:
# Имя [[оператор]]а
# Общее количество всех завершенных оператором заказов с бордюра
# Количество заказов, [[Вид завершения|завершенных]] успешно
Отчет отображает статистику смен выбранного оператора, а также позволяет вычислить заработную плату при указании цены одного часа работы оператора.
== Отчеты в [[Такси-Мастер 2]] ==
== Отчеты в [[Такси-Мастер 2]] ==
Версия от 06:56, 27 сентября 2011
Отчеты Такси-Мастер — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике.
Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).
По типу детализации отчеты делятся на две группы:
Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.
По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:
Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица «растет» только вниз в зависимости от количества записей.
Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет растет одновременно и вправо, и вниз.
Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:
Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.
Все отчеты хранятся в базе данных.
Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте.
Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов.
Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут загружены в базу данных.
При установке Такси-Мастер отчеты автоматически загружаются в базу.
Во многих отчетах, включенных в эту группу, окно параметров содержит флажок « Без уволенных».
Этот флажок, если включен перед выводом отчета, ограничивает выборку таким образом, что данные об уволенных водителях и экипажах, а также данные, связанные с ними (например, заказы), не учитываются.
Обратите внимание: исключаются те водители и экипажи, которые числятся уволенными в момент вывода отчета.
Водители, безнал
Название отчета: Водители, безнал.
Детали: Водители — безнал.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители, итого по юр.лицам
Название отчета: Водители, итого по юр.лицам.
Детали: Отчет водители — итого по юридическим лицам.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители, общий
Название отчета: Водители, общий.
Детали: Отчет по водителям общий.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители по заказам
Название отчета: Водители по заказам.
Детали: Отчет по водителям общий.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители по заказам с дисконтной картой, безналом и пробегом
Название отчета: Водители по заказам с д.картой, безналом и пробегом.
Детали: Водители по заказам, завершенным в период.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители по заказам по группам
Название отчета: Водители по заказам по группам.
Детали: Водители по заказам, завершенным в период.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители по заказам со сдачей с заказов
Название отчета: Водители по заказам со сдачей с заказов.
Детали: Водители по заказам, завершенным в период.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Водители — число бодюрных и небордюрных заказов
Название отчета: Водители — число бодюрных и небордюрных заказов.
Детали: Водители — число бодюрных и небордюрных заказов.
Детали: Кол-во экипажей, выполнивших минимум один заказ (по часам и дням недели).
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Форма ввода параметров отчета перед его выводом.
Внешний вид отчета.
Внешний вид отчета.
Создание нового отчета
Иногда возникает необходимость создания нового отчета (в большей степени это относится к Такси-Мастер 2).
Для этого в Такси-Мастер уже встроены соответствующие инструменты, но помимо навыков их использования необходимо также знание структуры базы данных, которая является закрытой.
.png)
.png)
.png)
.png)
Без уволенных.
Этот флажок, если включен перед выводом отчета, ограничивает выборку таким образом, что данные об уволенных водителях и экипажах, а также данные, связанные с ними (например, заказы), не учитываются.
Обратите внимание: исключаются те водители и экипажи, которые числятся уволенными в момент вывода отчета.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
.png)
_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%E2%80%94_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B_(%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9)_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png){kind=link}
_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%E2%80%94_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B_(%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9).png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
_%D1%81_%D0%BF%D0%BE%D0%B7.%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8F_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png){kind=link}
_%D1%81_%D0%BF%D0%BE%D0%B7.%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8F.png){kind=link}