Модуль «Связь с водителями»

Модуль Java — это модуль Такси-Мастер, который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством GPRS-канала, исключая необходимость в аренде радиоканала. Модуль состоит из нескольких компонентов, но под определением «модуль Java» подразумевается только его клиентская часть.

Идея модуля Java

Главная идея модуля Java заключается в использовании возможностей, предоставляемых сотовыми телефонами и другими мобильными устройствами, с которыми можно организовать связь по каналу GPRS.

Компоненты модуля Java

Модуль Java состоит из нескольких компонентов:

1. Клиентская часть модуля.
2. GPRS-сервер.
3. Мобильное приложение TMDriver.

Установка модуля Java

Установка модуля Java происходит вместе с установкой Такси-Мастер. Другими словами, если вы хотите установить модуль, вам потребуется получить новую версию Такси-Мастер и обновить уже установленную на всех рабочих местах имеющуюся версию Такси-Мастер. Процесс установки — такой же, как при обновлении Такси-Мастер.

Запуск модуля Java

Так как клиентская часть модуля Java встраивается в клиентскую часть Такси-Мастер, то для ее запуска не нужно никаких дополнительных действий кроме запуска Такси-Мастер.

Настройка модуля Java

См. Настройка модуля Java

Работа с модулем Java

Работа с модулем Java построена таким образом, чтобы оператор и водитель выполняли минимально необходимое число действий,и все они происходят на интуитивном уровне. В основном — это работа с заказами.

Создание нового заказа

На самом деле создание нового заказа (карточки заказа) не связано с модулем Java, но при создании оператор может сделать следующее:

1. Явно указать водителя в выпадающем списке Водитель.
2. Не указывать водителя, ожидая его самостоятельного решения.

Во втором случае оператор создает заказ и ждет. Водители в это время видят, что на стоянке появился новый заказ, и берут его, указывая время подачи. Как только это происходит, оператор видит, что состояние у заказа сменилось, и нужно принять решение о дальнейших действиях: позвонить клиенту и сообщить время и реквизиты машины; либо подтвердить заказ, установив соответствующее состояние.

Явная установка водителя на заказ

Если оператор, создавая заказ, явно указал водителя, то водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, и должен будет указать время подачи в минутах. Как только он делает это, оператор видит, что состояние у заказа сменилось, и принимает решение о дальнейших действиях.

Отказ водителя от заказа

Если водитель вместо указания времени подачи отказался от заказа, состояние у заказа сменится. Оператор в этом случае может назначить другого водителя на заказ.

Водитель завершает заказ

Водитель всегда завершает заказы самостоятельно с помощью TMDriver, но на этапе настройки вы можете выбрать два исхода этой операции:

1. Водитель, завершая заказ, фактически устанавливает состояние заказа.
2. Водитель, завершая заказ, устанавливает вид завершения заказа.

В первом случае оператор видит, что водитель завершил заказ, по изменению состояния заказа. Оператор должен открыть карточку этого заказа, указать вид завершения, проверить сумму и завершить заказ, нажав OK.

Во втором случае оператор только передает заказ водителю, остальные действия водитель выполняет сам, вплоть до завершения заказа. В этом случае водитель, завершая заказ, указывает непосредственно вид завершения, и заказ после этого перемещается из списка текущих заказов в список завершенных.